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改善周

课题背景

企业面临订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,人员能力不足,管理流程冲突,现场问题重复发生等情况;公司的高层管理者也下决心要进行提升,但是面临着如下的困惑和担心:

 ·项目的一次投入费用非常大,不知道能否达成期望的结果呢?
·引入的外部资源(咨询公司),它们的背景和能力能解决我们的问题吗?

  1. 公司内部成员投入时间长,会不会影响他们的本职工作?

  2. 现场问题有不同的类型,怎么来解决好呢?

  3. 如何解决一个区域内效率问题、质量问题、人员问题等等?

  4. 解决问题的周期会不会很长?

  5. 公司投入的资源会不会很多?

  6. 如果达成目标的话,怎么能保持住呢?

 

 课题收益

◆ 快速见效:企业投入少,见效快;

◆ 点面结合:建立改善的信心,可以以点带面进行推动,并为后续改善建立良好的氛围;

◆ 能力提升:提升参与人员的协调能力、沟通能力、改善能力等,以及最重要的改善成就感;

◆ 量化目标:实施区域的改善目标达成:流程方面、人员方面、指标方面等;

◆ 团队建设:打破流程中部门的壁垒,建立和谐、高效的非固定团队;

课题说明

改善周,Kaizen Event又称现场改善训练营是利用精益管理的现场改善技术(针对流程、事务、人员等),对特定(或选定)的目标、区域来创建和实施快速的、可行的方案并达成改善目标。

改善周”活动可以创建样板区的成功模式,建立从高层到基层的改善信心,再由点到面在企业内部全面推广应用。 “改善周”活动一般由多个部门参与、多名团队成员组成,由咨询师培训和全程辅导,在以1周为单位的项目周期来完成改善项目,故称之为改善周。

课题对象

流程:区域涉及的产品价值链流程、管理类流程(如现场标准化执行流程、异常处理流程等)的改善活动;

人员:现场问题的识别、分析、改善的能力,日常管理工作展开能力,跨部门协调能力等提升活动;

人员+流程:区域涉及人员和流程的综合性改善活动;

课题实施

一、改善周流程(3个阶段、15个步骤)

图1

A:Pre-Event Preparation 预改善准备

图2

B:Kaizen Event 改善活动

图3

C:Kaizen Follow Up 改善后续活动

图4

二、改善周可涉及的主题:

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业务模式